VILFF · Žinių bazė
Kiek parduotuvei kainuoja pokalbių analitika ir kaip ji atsiperka?
VILFF kainuoja nuo 81 € per mėnesį vienai vietai: kaina priklauso nuo vietų skaičiaus ir mokėjimo laikotarpio. Į kainą įeina nuomojamas įrašymo įrenginys, neribotos įrašymo valandos, kiekvieno pokalbio DI analizė, savaitinės ataskaitos ir visas GDPR dokumentų paketas. Pirma savaitė nemokama, įdiegimo mokesčio nėra, o sutartis nutraukiama įspėjus prieš 30 dienų. Palyginimui: vienas slapto pirkėjo vizitas dažnai kainuoja maždaug tiek pat - ir apima vieną pokalbį, o ne visus.
Kas įskaičiuota į kainą
- Nuomojamas mikrofono įrenginys - įdiegiame mes arba susitvarkote patys per ~10 minučių;
- Neribotas įrašymas ir analizė kiekvieną parduotuvės darbo dieną;
- Analitikos portalas anglų ir rusų kalbomis + savaitinės ataskaitos;
- Visas GDPR paketas: ženklai, pranešimai darbuotojams, privatumo politika;
- Pagalba el. paštu. Duomenys saugomi tik ES serveriuose.
Iš kur grįžta pinigai
- Trūkstamų prekių sąrašas realiuoju laiku. Kiekviena prekė, kurios klientai klausė, bet nerado, su paminėjimų skaičiumi. Vos pora išsaugotų pardavimų per dieną paprastai jau padengia prenumeratą;
- Prarasto pardavimo momentai. Dialogai, kuriuose klientas išėjo nieko nenusipirkęs, su tiksliai pacituota priežastimi - prieštaravimas dėl kainos, trūkstamas dydis, neatsakytas klausimas;
- Tikslingas mokymas. Vietoj bendrų mokymų vadovas mato tikrąsias kiekvieno pardavėjo silpnąsias vietas: pertraukinėjimą, praleistus papildomus pardavimus, neatremtus prieštaravimus;
- Ankstyvas konfliktų aptikimas. Eskalacijos matomos tą pačią dieną - dar prieš joms virstant viešu atsiliepimu.
Masto pavyzdys
Mūsų demonstraciniame portale rodomas degalinių tinklas: daugiau kaip 9 000 išanalizuotų pokalbių. Joks vadovas nebūtų perklausęs net dešimtadalio - DI perskaito viską, kasdien.
Išsami informacija ir registracija: kainos pagrindiniame puslapyje - bandomoji savaitė nemokama ir kredito kortelės nereikia. Kainos nurodytos be PVM.
Pamatykite tai savo pokalbiuose
Užsisakykite 30 minučių vaizdo skambutį: parodysime demonstracinį portalą, atsakysime į jūsų GDPR klausimus ir apskaičiuosime, ką VILFF duoda jūsų verslui.
Užsisakyti vaizdo pristatymąDaugiau atsakymų
- Ar teisėta įrašinėti pokalbius su klientais parduotuvėje? (GDPR)
- Slaptas pirkėjas ar DI pokalbių analitika: kas geriau matuoja aptarnavimo kokybę?
- Kas yra balso analitika parduotuvėje ir kaip ji veikia?
- Ar DI supranta pokalbius, kuriuose klientas ir pardavėjas kalba skirtingomis kalbomis?
- VILFF lauko apklausoms ir interviu: kaip programėlė pagerina duomenų rinkimą ir statistiką